Ужасное свинское и хамское отношение к клиентам, которые обращаются в этот сервис по гарантии, такого хамства я если честно не встречала еще нигде. Хамское отношение Андрея из колл центра сервиса, нет абсолютно никакого желания входить в положение клиента и договариваться об удобном для всех времени и в удобную дату для всех дату. Позиция у... Андрея из колл центра такая: «мы можем только в удобный нас день приехать к вам и точка, а вы нас целый день должны ждать, это же вам надо, а не нам, поэтому вы под нас и подстраивайтесь, а не мы под вас и нам на вас абсолютно наплевать, не можете в удобное для нас время, тогда до свидание и пошли вон и решайте свои проблемы самостоятельно». Такой был ответ Андрея из колл центра на мою просьбу выбрать удобное для всех время. На мою просьбу соединить меня с руководством колл центра, чтобы как то решить эту проблему - также был отказ в грубой форме….
Придется видимо писать также негативные отзывы на продавца техники - “кухни Мария”, который и продал мне этот дефективный китайский товар - холодильник «Krona» который сломался через 2 месяца, а его гарантийный сервис абсолютно наплевательски относится к клиентам по гарантии. Может быть после многочисленных негативных отзывов продавец «кухни Мария» перестанет работать с этим отвратительным одноразовым поставщиком Krona и их отвратительным сервисом, у которого вся техника дефективная и ломается уже через 2 месяца, а их сервис абсолютно непотребен, впрочем как и их техника.
Читать весь отзыв