Абсолютное кидалово. Хотел отремонтировать газонокосилку. Очень быстро приехал курьер, забрал, очень быстро связались мастера, описали стоимость ремонта и запчастей. Вовремя и очень вежливо вернули косилку. Проверка - вроде работает.
Но. запусти косилку уже на даче через полчаса получил прежний дефект. Косилка не заводится. И далее начались сложности.
Оказывается Рембензтех только оператор, а по поводу гарантийного ремонта надо... связываться с партнером ООО "Акватех". По единственному телефону отвечает сонный, грубый полупьяный человек, который говорит несуразные сроки ремонта и всем видом показывает, что он не будет принимать технику на ремонт. При первом звонке называет срок приезда курьера 3-5 дней, при втором - уже минимум 2 недели. На предложение самим привезти косилку - отказ.
Обращение в саму компанию Рембензтех не приводит ни кк какому результату.
При этом первый звонок попадает на бота, который повторяет, что компании Акватех нет среди партнеров, второй звонок на грубого "живого" оператора, который предлагает общаться только с партнером и только по единственному телефону (ну с тем полупьяным типа мастером) или по юридическому адресу.
Проверил данные по Акватеху - организована в мае 25 года одновременно с еще 5ю подобными компаниями с единым руководителем. Вобщем все признаки однодневки.
Читать весь отзыв