Был проездом в Москве на пару дней и по с течению обстоятельств сломался экран на xiaomi mi 9. Нашел ближайший к дому сервис по ремонту, это оказался Remobi24.
Позвонил, объяснил ситуацию, они сообщили, что надо менять экран, мастер как раз на складе, он может взять все необходимое и на дому починить телефон....
Спустя несколько часов мастер приехал и поменял экран на телефоне, за все удовольствие взяли 8000 рублей.
Через несколько часов, начал пользоваться телефоном и оказалось, что не работает сканер отпечатка пальцев (он вроде работает, но не может опознать мой отпечаток пальца).
Позвонил в сервис и объяснил ситуацию. На обращение мне сказали, что по сколько экран, который мне установили не оригинальный (о чем естественно никто ранее мне не сообщал, но да ладно, сам дурак, что не спросил сразу) и существуют проблемы с работой сканера. Со слов оператора, нужно переустановить прошивку телефона и потом, со временем, сканер будет работать стабильно.
Выполнив все рекомендации сервиса, сканер отпечатка пальца все равно не работал. Снова позвонил в сервис и пояснил, что я на следующий день уезжаю, как то надо решить проблему.
Оператор сервиса связал меня с мастером (по имени Артем), я ему объяснил ситуацию и он сказал, что завтра (21.03.2021) к 10 утра подъедет и посмотрит.
Наступает 10 утра 21.03.2021, снова звоню в сервис. Мне сообщают, что у мастера выходной, прошу их связать меня с ним. В ходе общения мастер мне сообщает, что мол задерживается и приедет в течении 2-х часов (а в этот день, мне в 14 часов нужно уже ехать в г. Санкт-Петербург). Я говорю ему хорошо, жду. Спустя пару часов снова звоню в сервис. На телефонные звонки сервис перестал отвечать (позвонил около 5 раз на разные телефоны сервиса). Мастер естественно не приехал. Пришлось ехать в г. Санкт-Петербург. Подумал, фиг с этим отпечатком пальцев, без него переживу (хотя обидно).
Спустя некоторое время, начал замечать стабильное зависание телефона, точнее тачскрин переставал реагировать на команды. Все решается перезагрузкой телефона. Хотя ранее, такого никогда не было.
В итоге, после ремонта телефона в сервисе Remobi24, у меня есть телефон, на котором не работает сканер отпечатка пальцев и которые периодически зависает (как обычно в самый не подходящий момент).
Адекватно, сервис Remobi24 выполнил свою работу не удовлетворительно. Теперь необходимо снова платить деньги, чтобы исправить их косяки.
Денис.
Тел.: 89304040436
Читать весь отзыв