Обращалась за ремонтом в этот сервисный центр после того, как моя стиральная машина перестала сливать воду. Я не думала, что ремонт стиральной машины это так проблемно. Долго выбирала разные сервисы. Условия этот сервисный центр предлагает очень заманчивые – бесплатный вызов и диагностика, скидка на первый заказ. Я поверила в это и вызвала мастера. Этот мастер... сильно опоздал, после осмотра стиральной машины сказал, что нужно менять помпу. Я спросила, сколько будет стоить эта помпа и он стал мне рассказывать, что стоить она будет до 5000 рублей, что мне показалось подозрительным. Жаль, что я не разбираюсь в этих деталях и после ухода мастера посмотрела в интернете цены на эту помпу и была в шоке – цена ей максимум полторы тысячи! А я уже согласилась, чтобы он купил и предоплату взял. Еще сказал, что его работа стоит 1500 рублей. Я отказалась от его услуг, он сказал, что предоплата не возвращается, потому что он сделал диагностику и я отказалась от ремонта. А на сайте написано, что диагностика бесплатная. Еще он забрал нерабочую помпу от мой машинки и не вернул. Договорилась с ним, чтобы он прибыл к назначенному времени, он позвонил и сказал, что будет через час. Когда приехал, то очень хамил, потом когда ушел, написал неприятное сообщение. Клиенториентированности нет никакой, мошенническая контора по отъему денег у клиентов. И этот конфликт компания разруливать не стала, все обещали перезвонить, на следующий день сказали, что этого мастера не знают. Не работайте с этой лживой конторкой и не верьте в их спецпредложения!
Читать весь отзыв