Написать отзыв
Пожаловаться

Отзывы

Написать отзыв
Всеслав Кожуров
28 июля 2020 г. в 20:42
Оценил(а) на 3
сервис не ахтунг и не пушка. Не знаю как лучше описать, просто сдавали сюда в ремонт посудо моечную машинку Мьель с пробегом чуть больше двух лет. К сожалению по гарантии сдавать в ремонт возможности не было, потому что аппарат был привезен из за границы в подарок. В итоге поломался, перестал сливать воду после мытья. Прочистка... фильтров не помогла. Поэтому пришлось искать мастера или мастерскую. По началу даже не представляли куда с этим обратиться, потому что раньше не имели дело с такими поломками. Эту мастерскую нашел в инете, почитал отзывы и решил, что неплохой вариант. Обратились в тот же день. Мастера получилось вызвать только на дату через 2 дня. Мастера приехали не в назначенное время а с большим опозданием. Еще и не дозвонишься им когда надо. Забрали аппарат с собой в ремонт и продержали его там почти неделю. Денег взяли больше, чем оговаривалось изначально. В общем не скажу что доволен, но в принципе машинка теперь работает, так что сам ремонт сделан хорошо.
Нравится
Михаил Эссен
9 июля 2020 г. в 21:25
Оценил(а) на 5
Моя стиральная машина vestfrost сломалась в выходные, очень мало сервисных центров работают в это время, особенно толковых. А тут я наткнулся на этот, увидел режим работы и мигом пошел звонить. Попросил приехать мастера на дом, чтобы тот провел тут ремонт. Приехал очень быстро, сразу же приступил к работе. После окончания починки описал мне проблему, сказал... о цене, которая меня очень даже обрадовала, я не надеялся, что в выходной и с такой поломкой мне дешево обойдется ремонт.
Нравится
Ольга Титова
9 декабря 2019 г. в 01:47
Оценил(а) на 1
Обращалась за ремонтом в этот сервисный центр после того, как моя стиральная машина перестала сливать воду. Я не думала, что ремонт стиральной машины это так проблемно. Долго выбирала разные сервисы. Условия этот сервисный центр предлагает очень заманчивые – бесплатный вызов и диагностика, скидка на первый заказ. Я поверила в это и вызвала мастера. Этот мастер... сильно опоздал, после осмотра стиральной машины сказал, что нужно менять помпу. Я спросила, сколько будет стоить эта помпа и он стал мне рассказывать, что стоить она будет до 5000 рублей, что мне показалось подозрительным. Жаль, что я не разбираюсь в этих деталях и после ухода мастера посмотрела в интернете цены на эту помпу и была в шоке – цена ей максимум полторы тысячи! А я уже согласилась, чтобы он купил и предоплату взял. Еще сказал, что его работа стоит 1500 рублей. Я отказалась от его услуг, он сказал, что предоплата не возвращается, потому что он сделал диагностику и я отказалась от ремонта. А на сайте написано, что диагностика бесплатная. Еще он забрал нерабочую помпу от мой машинки и не вернул. Договорилась с ним, чтобы он прибыл к назначенному времени, он позвонил и сказал, что будет через час. Когда приехал, то очень хамил, потом когда ушел, написал неприятное сообщение. Клиенториентированности нет никакой, мошенническая контора по отъему денег у клиентов. И этот конфликт компания разруливать не стала, все обещали перезвонить, на следующий день сказали, что этого мастера не знают. Не работайте с этой лживой конторкой и не верьте в их спецпредложения!
Нравится
1
Ответ
Администрация ServiceRating
27 января 2021 г. в 11:23
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от представителя сервисного центра по поводу сложившейся ситуации.
Пожаловаться
Написать отзыв
Написать отзыв
Пожаловаться